Відгуки про компанію ZBROIA

Миколо, замовлення було оформлене у вихідний день, коли магазин не працює. Графік роботи вказаний на сайті — саме для таких випадків!
У робочий час менеджери відповідають на звернення та обробляють замовлення в порядку черги. На жаль, відповідати у вихідний швидше, ніж настає робочий день, ми поки не навчилися.
Радимо перед наступним замовленням звертати увагу не лише на товар, а й на графік роботи магазину — це іноді допомагає уникнути розчарувань.

Раджу продавцю адекватно реагувати на негативні відгуки, не скасовувати замовлення в 23.05 ночі (це ж робочий час у менеджера, відпустіть людей поспати) і вчасно оновлювати наявність товару. Ось це допоможе уникнути розчарувань.

Ого. Максимально дивно сперечатися з покупцем в публічних коментарях, якщо можна просто перепросити за відсутній товар і витрачений час, і запропонувати альтернативу. Додатково до минулого коментаря раджу вам змінити smm.